רשת שירותים גלובלית
Zoncare מפעילה מערכת שירות מרובת רמות- המשלבת מטה, צוותים אזוריים ומפיצים מורשים.
אזורי כיסוי
- אסיה-הפסיפיק
- אֵירוֹפָּה
- אַפְרִיקָה
- אמריקה הלטינית
- CIS
שירותי ליבה
- התקנה והפעלה
- תיקון ותחזוקה
- תמיכה טכנית מרחוק
- עדכוני תוכנה
- הכשרה קלינית
- תמיכה ביישומים
היקף השירות
שירות לאחר-מכירה
- פתרון תקלות מרחוק
- תמיכת תיקון
- אספקת חלקי חילוף
- שירות אחריות
תמיכה טכנית
- אבחון מרחוק
- שדרוגי תוכנה
- הדרכה ליישום
הַדְרָכָה
הדרכה מקוונת
הדרכה- באתר
תמיכה בזרימת עבודה קלינית
מדיניות אחריות
- יחידה ראשית: שנתיים
- בדיקה: שנתיים
- תוכנה: עדכונים לכל החיים
- חלקי חילוף: זמינות-לטווח ארוך
זמינות תוכניות שירות מורחבות אופציונליות.
משאבים והורדות
- מדריכים למשתמש
- מדריכי התקנה
- חבילות תוכנה
- חוברות
הגש בקשה
מספר טלפון
לְהִתְקַשֵׁר
זקוק לתמיכה טכנית? אנחנו כאן כדי לעזור
התקשר אלינו
תזמן את הביקור שלך
הזמן עכשיו
יש לך שאלות?
השאירו לנו קו
שאלות נפוצות
ש: האם אתה מספק שירות התקנה?
ת: כן, באמצעות מהנדסים אזוריים או שותפים מורשים.
ש: כמה מהיר זמן התגובה?
ת: תמיכה מרחוק בדרך כלל תוך 24-48 שעות.
ש: האם אתה מספק הדרכה?
ת: כן, הדרכה מקוונת-וזמינה באתר.
ש: האם עדכוני תוכנה בחינם?
ת: כן, כלול עבור אופטימיזציה של מחזור החיים של המערכת.
ש: האם אתה תומך במשתמשים בינלאומיים?
ת: כן, דרך רשת מפיצים גלובלית המכסה 100+ מדינות.
ש: כיצד לבקש תיקון או תמיכה?
ת: צור קשר עם המפיץ המקומי שלך או שלח בקשה באינטרנט.